Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len "VOP") upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji tovaru a služieb na zákazku prostredníctvom webovej stránky figurino.sk.

1. Základné údaje predávajúceho

Názov spoločnosti: Makone s.r.o.

Sídlo: Zimná 316, 076 02 Novosad

IČO: 57136599

DIČ: 2122577996

E-mail: lubec.seman@gmail.com

Telefón: +421 940 400 222

2. Predmet zmluvy a objednávka

Predmetom zmluvy je zhotovenie 3D modelu (figúrky, kľúčenky, loga) na základe špecifických požiadaviek a fotografií dodaných kupujúcim (tovar zhotovený na mieru).

Zmluva sa uzatvára elektronicky. Kupujúci odošle dopyt cez formulár s podkladmi. Predávajúci vypracuje a zašle kupujúcemu digitálny 3D náhľad. Až po písomnom (e-mailovom) odsúhlasení náhľadu kupujúcim sa objednávka považuje za záväznú.

3. Cena a platobné podmienky

Cena za dielo je dohodnutá na základe platného cenníka, prípadne individuálnej cenovej ponuky (pri firemných logách). Po odsúhlasení 3D náhľadu vystaví predávajúci faktúru. Platba sa realizuje vopred prevodom na bankový účet predávajúceho. Až po pripísaní platby je tovar posunutý do fyzickej 3D tlače.

4. Dodacie podmienky

Výroba tovaru na mieru (tlač, brúsenie, balenie) trvá zvyčajne 4 až 6 pracovných dní od prijatia platby a schválenia náhľadu. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskych služieb alebo na výdajné miesta (Packeta) podľa dohody so zákazníkom.

5. Poučenie o nemožnosti odstúpenia od zmluvy (Tovar na mieru)

Keďže tovar (3D klon, figúrka z vlastnej fotky, personalizované logo) je vyrábaný výhradne na mieru a podľa špecifických požiadaviek spotrebiteľa, spotrebiteľ podľa § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z. z. nemôže odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Každý kus je jedinečný a pre predávajúceho inak nepredajný.

6. Reklamačný poriadok

Na tovar sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie, mechanické poškodenie spôsobené nesprávnym zaobchádzaním (napr. silný náraz, pád z výšky na tvrdú podložku, vystavenie extrémnym teplotám). Reklamáciu je možné uplatniť písomne na e-mailovej adrese predávajúceho.

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1. marca 2026.